Πολιτική Προστασίας Δεδομένων (GDPR)

Hypnosis Greece

Η Hypnosis Greece δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα όλων των πελατών και συνεργατών της, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR), τον Ν. 4624/2019 και τις κατευθυντήριες οδηγίες της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Η παρούσα πολιτική εξηγεί με σαφήνεια τον τρόπο συλλογής, αποθήκευσης, χρήσης και προστασίας των δεδομένων σας.

1. Τι δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα για την παροχή των υπηρεσιών μας, όπως:

• Στοιχεία ταυτοποίησης (ονοματεπώνυμο, ηλικία, στοιχεία επικοινωνίας).
• Ιατρικό/ψυχολογικό ιστορικό, εφόσον το επιλέξετε να το κοινοποιήσετε.
• Στοιχεία επαφής έκτακτης ανάγκης.
• Σύντομες ανώνυμες σημειώσεις από τις συνεδρίες.
• Δεδομένα επικοινωνίας (email, τηλέφωνο, μηνύματα, online συνεδρίες).

2. Πώς συλλέγονται

• Μέσα από τη φόρμα διερεύνησης που συμπληρώνετε πριν από την πρώτη συνεδρία.
• Μέσω email, τηλεφώνου ή άλλης ηλεκτρονικής επικοινωνίας.
• Κατά τη διάρκεια των συνεδριών (δια ζώσης ή online).
• Μέσω των συνεργαζόμενων ηλεκτρονικών πλατφορμών που χρησιμοποιούμε για online συνεδρίες (π.χ. Zoom, Skype), οι οποίες διαθέτουν πιστοποιημένη κρυπτογράφηση.

3. Σκοπός επεξεργασίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Την ορθή παροχή των θεραπευτικών υπηρεσιών που ζητάτε.
• Την επικοινωνία σχετικά με ραντεβού και αλλαγές στη διαθεσιμότητα.
• Την τήρηση σημειώσεων για σκοπούς συνέχειας της θεραπευτικής διαδικασίας.
• Την ανώνυμη χρήση σημειώσεων στο πλαίσιο επαγγελματικής εποπτείας, πάντα χωρίς στοιχεία ταυτοποίησης.
• Την τήρηση νομικών υποχρεώσεων (π.χ. λογιστικά/φορολογικά αρχεία).

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για εμπορική/διαφημιστική εκμετάλλευση ούτε τα διαβιβάζουμε σε τρίτους χωρίς τη συναίνεσή σας.

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται:

• Στη συγκατάθεσή σας, που παρέχετε με την έναρξη της συνεργασίας.
• Στην εκπλήρωση της θεραπευτικής συμφωνίας.
• Στις νομικές μας υποχρεώσεις (π.χ. τήρηση φορολογικών αρχείων).
• Στο ζωτικό σας συμφέρον, σε εξαιρετικές περιπτώσεις (π.χ. κίνδυνος για τη ζωή ή την ασφάλειά σας ή τρίτων).

5. Διάρκεια τήρησης

• Οι φόρμες διερεύνησης και οι σημειώσεις συνεδριών διατηρούνται για διάστημα έως 5 έτη μετά το τέλος της θεραπευτικής συνεργασίας.
• Τα οικονομικά και φορολογικά αρχεία τηρούνται για έως 7 έτη, σύμφωνα με τη νομοθεσία.
• Μετά την παρέλευση των παραπάνω περιόδων, όλα τα δεδομένα σας καταστρέφονται με ασφάλεια (τεμαχισμός έντυπων εγγράφων, μόνιμη διαγραφή ηλεκτρονικών αρχείων).

6. Ασφάλεια δεδομένων

• Όλες οι σημειώσεις τηρούνται ανώνυμα, με χρήση αρχικών.
• Τα αρχεία φυλάσσονται σε υπολογιστές με κωδικούς πρόσβασης και σε έντυπα αρχεία που φυλάσσονται σε ασφαλή χώρο.
• Οι ηλεκτρονικές επικοινωνίες κρυπτογραφούνται μέσω πιστοποιημένων πλατφορμών.

7. Εμπιστευτικότητα & Εξαιρέσεις

Όλες οι πληροφορίες που μας παρέχετε είναι εμπιστευτικές. Εξαίρεση αποτελούν μόνο οι περιπτώσεις όπου:

• Υπάρχει σοβαρός και άμεσος κίνδυνος για τη ζωή ή την ασφάλειά σας ή τρίτων.
• Υπάρχει νομική υποχρέωση κοινοποίησης (π.χ. κλήτευση σε δικαστήριο, υποθέσεις κακοποίησης, τρομοκρατίας ή ξεπλύματος χρήματος).
• Σε περίπτωση ανικανότητας ή θανάτου θεραπευτή, οι εκτελεστές της επαγγελματικής διαθήκης θα χειριστούν με ασφάλεια την καταστροφή των δεδομένων σας.

8. Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα να:

• Ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας.
• Διορθώσετε ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες.
• Ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, όπου αυτό είναι εφικτό.
• Περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία.
• Ζητήσετε τη φορητότητα των δεδομένων σας.

Όλα τα αιτήματα απαντώνται εντός ενός (1) μήνα.

9. Σε περίπτωση παραβίασης

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, η Hypnosis Greece έχει την υποχρέωση να σας ενημερώσει και να ενημερώσει την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα εντός 72 ωρών.

10. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Hypnosis Greece στο:

τηλ: 2831021340
info@hypnosisgreece.gr

11. Δήλωση Συγκατάθεσης

Έχοντας λάβει γνώση της παραπάνω Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων της Hypnosis Greece, δηλώνω ότι:

• Κατανοώ με ποιον τρόπο συλλέγονται, αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται τα προσωπικά μου δεδομένα.
• Συμφωνώ στη χρήση και στην επεξεργασία των δεδομένων μου, όπως περιγράφεται ανωτέρω.
• Γνωρίζω ότι μπορώ να ανακαλέσω τη συγκατάθεσή μου οποιαδήποτε στιγμή, υποβάλλοντας σχετικό αίτημα.

---

Σχετικά με τα cookies

Τί είναι το cookie;

Ο όρος «cookie» αναφέρεται σε ένα μικρό αρχείο δεδομένων που αποτελείται αποκλειστικά από μια σειρά πληροφοριών σε μορφή κειμένου, το οποίο ο ιστότοπος μεταφέρει στο πρόγραμμα πλοήγησης ιστού που βρίσκεται στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, είτε προσωρινά καθ’ όλη τη διάρκεια της επίσκεψής σας, είτε μερικές φορές για μεγαλύτερες περιόδους, ανάλογα με τον τύπο του cookie. Τα cookies εκτελούν διάφορες λειτουργίες (για παράδειγμα, σας ξεχωρίζουν από τους άλλους επισκέπτες του ίδιου ιστοτόπου ή θυμούνται ορισμένα πράγματα για εσάς, όπως τις προτιμήσεις σας) και χρησιμοποιούνται από τους περισσότερους ιστότοπους για να βελτιώσουν την εμπειρία σας ως χρήστη τους.
Κάθε cookie είναι μοναδικό για το πρόγραμμα πλοήγησής σας και περιέχει ορισμένες ανώνυμες πληροφορίες. Ένα cookie συνήθως περιέχει το όνομα του πεδίου από όπου προήλθε το cookie, τη «διάρκεια ζωής» του cookie καθώς και μία τιμή (συνήθως με τη μορφή ενός τυχαίως παραχθέντα μοναδικού αριθμού).

Τύποι cookies

Οι βασικοί τύποι των cookies που ενδεχομένως να χρησιμοποιούν οι ιστότοποι περιγράφονται παρακάτω

• Cookies επίσκεψης (session cookies)

  Πρόκειται για προσωρινά cookies που παραμένουν στο αρχείο των cookies του προγράμματος πλοήγησης της συσκευής σας μόνο κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας και διαγράφονται όταν κλείσετε το πρόγραμμα πλοήγησης.

• Μόνιμα cookies (persistent cookies)

  Αυτά παραμένουν στο αρχείο των cookies του προγράμματος πλοήγησης της συσκευής σας ακόμα και αφότου κλείσει το πρόγραμμα πλοήγησης, μερικές φορές για ένα έτος ή και παραπάνω (η ακριβής διάρκεια παραμονής εξαρτάται από τη διάρκεια ζωής κάθε cookie). Τα μόνιμα cookies χρησιμοποιούνται όταν ο διαχειριστής του ιστοτόπου ενδεχομένως χρειάζεται να γνωρίζει ποιος είστε για παραπάνω από μία επισκέψεις (π.χ. για να θυμάται το όνομα χρήστη σας ή τις προτιμήσεις σας ως προς την παραμετροποίηση του ιστοτόπου).

• Cookies πρώτου μέρους (First-party cookies)

  Πρόκειται για cookies που εγκαθίστανται στο πρόγραμμα πλοήγησης και/ή στο σκληρό δίσκο της συσκευής σας από τον ιστότοπο τον οποίον επισκέπτεστε. Αυτό περιλαμβάνει την ανάθεση ενός μοναδικού αναγνωριστικού κωδικού σε εσάς με σκοπό την παρακολούθηση της πλοήγησής σας στον ιστότοπο. Οι διαχειριστές ιστοτόπων συχνά χρησιμοποιούν cookies πρώτου μέρους για τη διαχείριση των επισκέψεων και για σκοπούς αναγνώρισης.

• Cookies τρίτων μερών (Third-party cookies)

  Πρόκειται για cookies που χρησιμοποιούνται από τρίτα μέρη, όπως π.χ. κοινωνικά δίκτυα, για να παρακολουθούν τις επισκέψεις σας στους διάφορους ιστότοπους στους οποίους διαφημίζονται. Ο διαχειριστής του ιστοτόπου δεν έχει έλεγχο σε αυτά τα cookies τρίτων μερών.

Τα cookies σε αυτό τον ιστότοπο και πώς να τα διαχειριστείτε

Σε αυτόν τον ιστότοπο, χρησιμοποιούμε τα cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία της χρήσης του ιστοτόπου από τους επισκέπτες του. Η λειτουργία του ιστοτόπου θα επηρεαστεί σημαντικά αν απενεργοποιήσετε ή αν δεν αποδεχθείτε την χρήση των cookies.
Ακολουθούν πληροφορίες σχετικά με τα cookies τρίτων μερών που χρησιμοποιούμε σε αυτόν τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου απενεργοποίησής τους και της επίδρασης της απενεργοποίησης στη λειτουργία του ιστοτόπου. Αν επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες για τον τρόπο διαχείρισης ορισμένων τύπων cookies, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου ελέγχου ή διαγραφής τους, παρακαλούμε επισκεφτείτε τη διεύθυνση: www.aboutcookies.org .

Cookies της Google Analytics

Τα cookies της υπηρεσίας Google Analytics είναι cookies ανάλυσης/καταγραφής απόδοσης που μας επιτρέπουν να συλλέγουμε ανώνυμες πληροφορίες για το πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας. Αυτά τα cookies μπορούν να μας ενημερώνουν σχετικά με το πόσοι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, την ώρα και τη διάρκεια της πρόσβασης, ενώ επίσης παρέχουν πληροφορίες για τον τρόπο πλοήγησης των επισκεπτών στα διάφορα σημεία του ιστοτόπου. Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να βελτιώσουμε τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί ο ιστότοπός μας. Είναι ανώνυμες πληροφορίες και δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα.
Οι πληροφορίες που συλλέγονται από τα cookies της Google Analytics σχετικά με τον ιστοτόπό μας μεταφέρονται και αποθηκεύονται στους διακομιστές της Google σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της Google.
Για περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με την υπηρεσία Google Analytics, παρακαλούμε κάντε κλικ στο https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την παρακολούθηση από την υπηρεσία Google Analytics κάνοντας κλικ στο https://tools.go ogle.com/dlpa ge/gaoptout?hl =en=GB
Αν απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies η χρήση του ιστοτόπου από εσάς δεν θα καταμετρείται, ούτε θα χρησιμοποιείται στα στατιστικά στοιχεία που συλλέγουμε για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες που παρέχουμε μέσω του ιστοτόπου. Η λειτουργία του ιστοτόπου δεν θα επηρεαστεί.

Cookies από παρόχους υπηρεσίας βίντεο (Google, Vimeo, DailyMotion κλπ)

Οι πάροχοι αυτοί μπορεί να τοποθετήσουν cookies στη συσκευή σας, αν παρακολουθείτε στον ιστότοπό μας βίντεο τα οποία μας παρέχουν ως εξωτερική υπηρεσία.
Αν απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies, ενδεχομένως να μην μπορείτε να δείτε τα ενσωματωμένα βίντεο από τον ιστότοπό μας.

Cookies από κοινωνικά δίκτυα

Τα κοινωνικά δίκτυα τρίτων μερών μπορούν να τοποθετήσουν cookies στη συσκευή σας αν επιλέξετε να μοιραστείτε υλικό από τον ιστότοπό μας με αυτά, κάνοντας κλικ σε ένα από τα ενσωματωμένα πλήκτρα με τίτλο «Κοινή χρήση» (share).
Αν απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies, η λειτουργία «Κοινή χρήση» (share) δεν θα είναι διαθέσιμη.

Σχετικά με τον διακομιστή αυτού του ιστοτόπου

Όλη η διαδικτυακή κίνηση (μεταφορά αρχείων) μεταξύ αυτού του ιστότοπου και του προγράμματος περιήγησής σας, είναι κρυπτογραφημένη και μεταφέρεται μέσω του πρωτοκόλλου HTTPS κάνοντας χρήση του SSL (Secure Sockets Layer).

Οι επεξεργαστές δεδομένων τρίτου μέρους μας

Χρησιμοποιούμε έναν αριθμό τρίτων φορέων για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για εμάς. Αυτοί οι φορείς έχουν επιλεγεί προσεκτικά ώστε να συμμορφώνονται με τη νομοθεσία που αναφέρθηκε στο παρόν κείμενο.

Παραβιάσεις δεδομένων

Για όσες προσωπικές σας πληροφορίες αποθηκευτούν στη βάση δεδομένων μας, θα ληφθούν όλα τα απαραίτητα μέτρα για την διασφάλισή τους.
Θα αναφέρουμε κάθε τυχόν παράνομη παραβίαση της βάσης δεδομένων αυτού του ιστοτόπου ή της βάσης δεδομένων κάθε τρίτου φορέα επεξεργασίας δεδομένων σε οποιονδήποτε και σε όλους τους άμεσα ενδιαφερομένους όπως και στις και αρχές εντός 72 ωρών από την παραβίαση, εφόσον είναι προφανές ότι τα προσωπικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε αναγνωρίσιμη μορφή, έχουν κλαπεί.

Ελεγκτής δεδομένων

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας αυτού του ιστότοπου είναι: «John Warwick Zourbakis»